fidelització - Diccionari d'economia i gestió
Cadena de subministrament, producte i gestió comercial
fidelització
fidelització
- ca fidelització, n f
- es fidelización, n f
- fr fidélisation, n f
- en customer loyalty, n
Gestió > Gestió comercial
Definició
Procés que cerca la lleialtat d'un consumidor envers una marca, un producte o un servei.
