gestió d'ingressos
gestió d'ingressos
- ca gestió d'ingressos, n f
- es gestión de beneficios, n f
- es gestión de ingresos, n f
- es revenue management, n m
- es yield management, n m
- fr gestion des capacités, n f
- fr gestion des recettes, n f
- fr gestion des revenus, n f
- fr gestion du rendement, n f
- fr optimisation des revenus, n f
- fr tarification en temps réel, n f
- en revenue management, n
- en yield management, n
- cod **Motiu de normalització: Valorar l'ús d'un manlleu de l'anglès (RECONSIDERACIÓ)**
Lleure > Turisme, **Denominació catalana 1: Locució nominal (N+SPrep)**
Definición
Tècnica de gestió comercial destinada a obtenir la màxima rendibilitat dels ingressos mitjançant l'adequació de l'oferta de serveis i la tarifació al tipus de client i a l'afluència prevista, d'acord amb les dades obtingudes de l'anàlisi de la demanda i del comportament del consumidor al llarg del temps.
Nota
- 1. Malgrat que en anglès es distingeix de vegades entre yield management i revenue management, i es reserva aquesta segona forma per a designar específicament el procés d'anàlisi de dades en què se sosté la gestió de beneficis, generalment totes dues formes s'utilitzen com a sinònimes amb un sentit conjunt. Si el context ho exigeix, però, en català també es pot distingir entre gestió de beneficis (per a yield management) i gestió d'ingressos (per a revenue management).
- 2. La persona especialitzada en gestió d'ingressos és un gestor d'ingressos o una gestora d'ingressos.
-
Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació del terme gestió d'ingressos
Resolució del Consell Supervisor
Es reconsidera la forma tarifació per demanda, aprovada pel Consell Supervisor com a alternativa al manlleu yield management, i se substitueix per la forma gestió d'ingressos. S'afegeix, a més, com a equivalent anglès del terme la forma revenue management, que actualment és la més usada en anglès, d'acord amb l'evolució del concepte.
Criteris aplicats
Pel que fa a la reconsideració de tarifació per demanda:
·És una forma molt poc usada, que no ha aconseguit substituir el manlleu anglès, tal com asseguren els especialistes i com constaten els textos especialitzats de l'àmbit.
·És, a més, una forma semànticament massa restrictiva, perquè, segons els especialistes, actualment el concepte va més enllà de la tarifació estricta (inclou també, per exemple, l'oferta de serveis) i no es basa tan sols en la demanda, sinó també en altres factors, com ara el tipus de client o el moment de la reserva.
Pel que fa a la relació en anglès entre yield management i revenue management:
·La forma més usada actualment en anglès és revenue management, que es considera una evolució del concepte conegut inicialment com a yield management, centrat en l'optimització immediata de beneficis.
Pel que fa a la nova forma aprovada, gestió d'ingressos:
·És una denominació lingüísticament adequada, calc de la forma anglesa revenue management.
·És una forma semànticament motivada, que s'identifica bé amb el concepte dins l'àmbit.
·Els especialistes confirmen l'ús d'aquesta forma, juntament amb el manlleu anglès, i hi donen el vistiplau.
·En altres llengües es documenten solucions paral·leles.
Formes desestimades
-revenue management: Malgrat que aquest manlleu de l'anglès està molt arrelat, la forma aprovada també té ús, s'identifica amb el concepte i es creu que té possibilitats d'implantació.
-optimització d'ingressos: És una forma adequada, que descriu el concepte amb força precisió. S'ha descartat, però, perquè té molt poc ús en comparació amb el calc gestió d'ingressos.
-gestió de beneficis: És el calc de l'anglès yield management i, igual que aquesta forma d'origen, té poc ús actualment. El Consell Supervisor fa notar, malgrat tot, que pot ser una solució adequada si contextualment cal distingir entre els conceptes de yield management (gestió de beneficis) i revenue management (gestió d'ingressos). Vegeu la nota del terme.
-gestió de preus; gestió de tarifes: No són formes adequades, perquè la gestió dels preus (o de les tarifes), juntament amb la gestió de la capacitat o el control de la demanda, és un dels aspectes que engloba la gestió d'ingressos.
[Acta 692, 16 de maig de 2022]
