sol·licitud
sol·licitud
Procediment administratiu
- ca sol·licitud, n f
- ca instància, n f sin. compl.
- es instancia, n f
- es solicitud, n f
- fr requête
- en request
Procediment administratiu
Definition
Document per mitjà del qual una persona s'adreça a l'administració pública amb una demanda sobre una matèria determinada, que comporta l'inici d'un procediment administratiu.
Note
- Una sol·licitud ha de contenir el nom complet de la persona interessada o de la persona que la representa; altres dades personals rellevants; els fets, les raons i la petició en què es concreta la sol·licitud; el lloc i la data; la signatura de la persona sol·licitant o l'acreditació de l'autenticitat de la seva voluntat expressada per qualsevol mitjà, i l'òrgan, centre o unitat administrativa als quals s'adreça.
subprocés
subprocés
Anàlisi, millora i simplificació de processos
- ca subprocés, n m
- es subproceso
- fr sous-processus
- en subprocess
Anàlisi, millora i simplificació de processos
Definition
Fase d'un procés sense la qual no és possible executar la resta del procés i que adquireix significat quan s'ha executat el procés complet.
suggeriment
suggeriment
Qualitat i planificació estratègica
- ca suggeriment, n m
- es sugerencia
- fr suggestion
- en suggestion
Qualitat i planificació estratègica
Definition
Aportació d'un ciutadà per a millorar el funcionament de l'Administració pública o la qualitat de la prestació d'un servei públic.
Note
- Els suggeriments s'adrecen a l'administració pública competent, que ha de donar resposta a un suggeriment i ha d'informar de les actuacions realitzades o de les mesures adoptades.
